Heute im Newsletter von business-wissen.de Nachgefragt Wie sollten sich Führungskräfte beim Übermitteln schlechter Nachrichten verhalten? Es antwortet: Rolf Dindorf, Experte für Führungskräftekommunikation. Zunächst heißt es Ruhe bewahren! Führungskräfte sollten keine überstürzte „Schlag-vor-den-Kopf-Rede“ halten, sondern Fingerspitzengefühl beweisen. Besser ist es, sich kurz in die Lage der Betroffenen zu versetzen. Mit Empathie
Bitte WeiterlesenWas sollten Führungskräfte beim Übermitteln schlechter Nachrichten beachten?
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